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    產品介紹

    云外呼

    針對全客戶生命周期提供多種外呼方式,提升成單轉化率
    預測外呼
    系統通過商業級成熟算法自動完成外呼,保持極高的坐席外呼效率
    呼叫結果偵測
    系統自動識別外呼結果,減少坐席不必要的等待
    銷售線索公海管理
    合理分配線索,激發銷售潛能

    云客服

    提供全智能,多渠道一站式客戶服務
    節約成本
    機器人客服7*24小時服務,節省80%以上人力成本
    多種渠道
    統一路由,統一排隊,不同渠道信息共享,互相協作
    智能路由
    實現坐席精準匹配,為客戶找到最合適的服務人員
    行業解決方案
    CRM/工單
    經紀人移動平臺
    號碼盾牌
    多業務模型,適用不同業務場景,特色數據視圖,輕松掌握所有信息
    通過客戶分類、特征信息提取、來往記錄等信息進行精準量化管理
    支持多渠道創建工單,自動分配,一鍵流轉
    工單模板自定義,適用不同行業類型和業務場景
    通過PC、移動終端等為客戶提供外呼服務,適配多種終端及操作系統
    實現客戶的所有通話的監控及管理,實現通訊數據的量化及追溯
    與現有聯絡中心無縫銜接,提供移動端咨詢服務
    號碼全程加密,外呼落地時轉為真實號碼,從源頭遏制飛單
    不再為CRM脫敏/話機屏顯苦惱,保護客戶信息安全
    服務模式
    公有云
    只需注冊開通賬號就可以獲得服務,電話號碼、呼叫中心軟件一站解決。無需購買硬件設備,前期零投入,不受地域的限制,按需使用,方便擴容,節省成本。
    私有云
    根據用戶需求定制開發呼叫中心系統,本地部署,獨享資源,滿足中大型企業最高標準的安全需求。
    混合云
    實現用戶數據的本地化,核心數據本地存儲,應用服務云端部署,節省成本的同時保證了數據安全。
    我們的優勢
    按需定制方案
    根據企業需求深度分析,
    制定合理有效的
    貼合業務場景的解決方案
    靈活專業部署
    根據企業需要支持公有云、私有云、混合云方案多種部署方式,穩定平臺保障
    全國海量資源
    豐富運營商號碼資源、
    全面通訊場景拓展、
    海量話務中繼按需擴容
    安全運維管理
    全國統一運維管理與監控7*24小時不間斷專業服務