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          產品介紹

          云外呼

          針對全客戶生命周期提供多種外呼方式,提升成單轉化率
          預測外呼
          系統通過商業級成熟算法自動完成外呼,保持極高的坐席外呼效率
          呼叫結果偵測
          系統自動識別外呼結果,減少坐席不必要的等待
          銷售線索公海管理
          合理分配線索,激發銷售潛能

          云客服

          提供全智能,多渠道一站式客戶服務
          節約成本
          機器人客服7*24小時服務,節省80%以上人力成本
          多種渠道
          統一路由,統一排隊,不同渠道信息共享,互相協作
          智能路由
          實現坐席精準匹配,為客戶找到最合適的服務人員
          行業解決方案
          CRM/工單
          經紀人移動平臺
          號碼盾牌
          多業務模型,適用不同業務場景,特色數據視圖,輕松掌握所有信息
          通過客戶分類、特征信息提取、來往記錄等信息進行精準量化管理
          支持多渠道創建工單,自動分配,一鍵流轉
          工單模板自定義,適用不同行業類型和業務場景
          通過PC、移動終端等為客戶提供外呼服務,適配多種終端及操作系統
          實現客戶的所有通話的監控及管理,實現通訊數據的量化及追溯
          與現有聯絡中心無縫銜接,提供移動端咨詢服務
          號碼全程加密,外呼落地時轉為真實號碼,從源頭遏制飛單
          不再為CRM脫敏/話機屏顯苦惱,保護客戶信息安全
          服務模式
          公有云
          只需注冊開通賬號就可以獲得服務,電話號碼、呼叫中心軟件一站解決。無需購買硬件設備,前期零投入,不受地域的限制,按需使用,方便擴容,節省成本。
          私有云
          根據用戶需求定制開發呼叫中心系統,本地部署,獨享資源,滿足中大型企業最高標準的安全需求。
          混合云
          實現用戶數據的本地化,核心數據本地存儲,應用服務云端部署,節省成本的同時保證了數據安全。
          我們的優勢
          按需定制方案
          根據企業需求深度分析,
          制定合理有效的
          貼合業務場景的解決方案
          靈活專業部署
          根據企業需要支持公有云、私有云、混合云方案多種部署方式,穩定平臺保障
          全國海量資源
          豐富運營商號碼資源、
          全面通訊場景拓展、
          海量話務中繼按需擴容
          安全運維管理
          全國統一運維管理與監控7*24小時不間斷專業服務